Conditions de vente

1. Objet

Le présent site est un catalogue de présentation. Il ne permet ni de passer commande ni de payer en ligne. Les ventes sont conclues en boutique, ou à distance après établissement d'un devis nominatif accepté par l'acheteur.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et s'entendent hors frais de livraison. Ils correspondent au tarif en vigueur au moment de la mise en ligne et peuvent évoluer, notamment en cas de changement tarifaire du fabricant. Le prix opposable est celui figurant sur le devis ou sur le ticket de caisse.

3. Disponibilité

La présence d'un modèle au catalogue ne préjuge pas de sa disponibilité immédiate. Les tailles de cadre et les coloris sont proposés dans la limite des stocks du fabricant. En cas d'indisponibilité après commande, l'acheteur en est informé et remboursé sans délai des sommes déjà versées.

4. Commande et paiement

Une commande à distance donne lieu à un devis précisant le modèle, la taille, le coloris, les accessoires éventuels et la formule de livraison. Elle devient ferme à réception du règlement par virement. En boutique, le règlement s'effectue par carte bancaire, en espèces ou par virement, au moment du retrait. Voir la page Moyens de paiement.

5. Livraison

Les vélos sont livrés à domicile sur rendez-vous par transporteur, selon deux formules détaillées sur la page Livraison. Le retrait en boutique est gratuit et permet de repartir avec un vélo monté, réglé à votre taille et essayé.

À la réception, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état de l'emballage et du vélo, et d'émettre le cas échéant des réserves écrites auprès du transporteur.

6. Droit de rétractation

Pour un achat conclu à distance, l'acheteur consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du vélo pour se rétracter, sans avoir à justifier de motif, conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation. Les frais de retour sont à sa charge et le vélo doit être restitué complet et en état neuf.

Pour un achat conclu en boutique, la loi ne prévoit pas de droit de rétractation. À titre commercial, nous pouvons étudier une reprise du vélo s'il est resté en état neuf, avec une décote de 10 % du prix payé.

7. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil), sans frais supplémentaires.

S'y ajoutent les garanties commerciales propres à chaque fabricant, dont la durée et l'étendue sont précisées dans la documentation du vélo. À titre indicatif, plusieurs marques distribuées garantissent le cadre cinq ans et la partie électrique deux ans. Les pièces d'usure (pneus, chambres, plaquettes, patins, chaîne, câbles, gaines) et les dommages résultant d'un défaut d'entretien, d'une chute ou d'un usage inadapté sont exclus de ces garanties.

8. Service après-vente et entretien

Le service après-vente est assuré par notre atelier, sur place. Les interventions hors garantie font l'objet d'un devis préalable, communiqué avant toute intervention. Voir la page Atelier.

9. Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à la boutique par téléphone au 06 50 37 91 65 ou depuis la page de contact. À défaut d'accord amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.